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¿Qué hacer si no te funciona el ratón del portátil?
El ratón del portátil es un dispositivo muy útil para navegar por la pantalla, seleccionar elementos y realizar otras acciones. Sin embargo, a veces puede dejar de funcionar correctamente y causarnos problemas. ¿Qué podemos hacer en ese caso? Aquà te damos algunos consejos para solucionar el problema.
Comprueba la conexión del ratón
Lo primero que debes hacer es comprobar si el ratón está bien conectado al portátil. Si se trata de un ratón inalámbrico, asegúrate de que tiene baterÃa y que el receptor USB está bien insertado en el puerto correspondiente. Si se trata de un ratón con cable, revisa que el cable no esté dañado y que el conector esté bien ajustado al puerto.
Actualiza o reinstala el controlador del ratón
Otra posible causa de que el ratón no funcione es que el controlador o driver esté desactualizado o corrupto. El controlador es el software que permite al sistema operativo reconocer y comunicarse con el dispositivo. Para actualizarlo o reinstalarlo, sigue estos pasos:
Abre el Administrador de dispositivos desde el Panel de control o haciendo clic derecho en el botón Inicio.
Busca la categorÃa Ratones y otros dispositivos señaladores y haz clic en ella para desplegarla.
Selecciona el ratón que quieres actualizar o reinstalar y haz clic derecho sobre él.
Elige la opción Actualizar controlador si quieres buscar e instalar la última versión disponible, o Desinstalar dispositivo si quieres eliminar el controlador actual y volver a instalarlo.
Sigue las instrucciones que aparezcan en la pantalla y reinicia el portátil si te lo pide.
Cambia la configuración del ratón
También puede ser que el ratón no funcione porque la configuración del mismo no sea la adecuada. Por ejemplo, puede que la velocidad o la sensibilidad del puntero sean demasiado altas o bajas, o que el botón principal esté invertido. Para cambiar la configuración del ratón, sigue estos pasos:
Abre el Panel de control y selecciona la opción Hardware y sonido.
Haz clic en Mouse bajo Dispositivos e impresoras.
En la ventana que se abre, podrás ajustar diferentes opciones como los botones, el puntero, la rueda o las opciones de clic.
Cuando hayas terminado, haz clic en Aceptar para guardar los cambios.
Contacta con el servicio técnico
Si después de probar todas estas soluciones, el ratón sigue sin funcionar, puede que se trate de un problema más grave que requiera una reparación o un reemplazo. En ese caso, lo mejor es que contactes con el servicio técnico del fabricante del ratón o del portátil para que te asesoren sobre cómo proceder.
Esperamos que estos consejos te hayan sido útiles y que puedas volver a disfrutar de tu ratón del portátil sin problemas.
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